Front Office

PT Eksekutif Teknologi Group · 📍 Bekasi, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

PT Eksekutif Teknologi Group adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berfokus pada solusi inovatif untuk berbagai industri. Kami sedang mencari seorang profesional berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Front Office.

Peran ini adalah bagian integral dari tim kami yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan mitra kami. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa semua kebutuhan dan permintaan pelanggan terpenuhi dengan efisien dan profesional.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Mengelola komunikasi dengan pelanggan dan mitra.

Mengkoordinasikan aktivitas internal untuk mendukung layanan pelanggan.

Mengelola jadwal dan sumber daya untuk memastikan layanan berjalan lancar.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.

Membantu dalam pengembangan strategi pelayanan pelanggan.

Memastikan kepatuhan dengan standar dan prosedur perusahaan.

Mengatur dan mengelola dokumen dan catatan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.

Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.

Penguasaan dasar komputer dan perangkat lunak perkantoran.

Pengalaman dalam industri teknologi adalah nilai tambah.

Berpengalaman dalam layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasimanajemen waktukerja timkomputerlayanan pelanggan

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang